Conditions générales de ventes
Ocean Primitive met en vente des produits sur le site www.oceanprimitive.fr en pratiquant sa propre activité de vente par internet et exclusivement à l'égard des utilisateurs finaux ci appelés "Client". Par "Client" nous désignons toute personnes physique qui n'opère pas à des fins professionnelles ou liées à l'activité d'entreprise.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.oceanprimitive.fr.
Produits | Les produits proposés à la vente par Ocean Primitive sont ceux qui figurent sur le site dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des produits, l'acheteur en sera informé dans les plus brefs délais par courrier électronique.
Ocean Primitive fait ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des produits sur le site soit la plus fidèle possible. Cependant les couleurs restituées peuvent varier d'un écran d'ordinateur à un autre. Ocean Primitive ne peut donc garantir l'exacte similitude des produits présentés aux originaux.
Ocean Primitive certifie que chaque produit présenté et proposé à la vente sur le site sont des pièces uniques.
Prix | Les prix de vente des produits, indiqués en Euros, sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client. Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.
Les prix ne tiennent pas compte des frais d'expédition qui seront indiqués au Client avant la conclusion définitive de la commande, dans le panier d'achat.
Commande | Le Client aura la possibilité de vérifier le détail de la commande préalablement à sa validation. En confirmant la commande, l'acheteur accepte l'intégralité des présentes CGV, les prix et quantités des produits commandés, ainsi que les frais d'expéditions applicables à la commande.
Après la validation de la commande, un courrier électronique est envoyé au Client à l'adresse indiquée dans le formulaire d'inscription afin de confirmer la prise et la validation définitive de la commande.
Paiement | Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme STRIPE. La commande ne sera validée par Ocean Primitive qu'après réception et vérification du paiement de la commande. Les produits demeurent la propriété de Ocean Primitive jusqu'au paiement intégral de la commande par le client. En cas de non paiement quelle qu'en soit la cause, Ocean Primitive se réserve le droit d'exiger le refus ou l'annulation immédiate de la commande.
Délai de rétractation | Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 (sept) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation auprès de Ocean Primitive.
Toute réclamations devra être faite par courrier électronique à Ocean Primitive avec l'aide du formulaire dans la rubrique "contact" du site.
Les produits sont conditionnés avec soin, de manière à respecter les normes de transport en vigueur et pour assurer une protection optimale des produits pendant leur acheminement. Il est demandé au Client de respecter ces mêmes normes lors d'un retour de produit et que ceux-ci soient en parfait état de revente.
Si ces conditions sont remplies, Ocean Primitive remboursera à l'acheteur, dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date de réception par Ocean Primitive du colis, les sommes versées par lui.
Les frais de retour étant à la charge du Client.
En cas de perte ou de détérioration du colis retourné, Ocean Primitive ne pourra procéder au remboursement de la commande. L'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Livraison | Ocean Primitive met tout en oeuvre pour vous garantir un envoi soigné de votre commande.
Les frais de livraison sont offerts pour la France métropolitaine quel que soit le poids du colis.
Pour l'envoi à l’international, les frais de livraison peuvent varier d'un pays à l'autre, ils sont indiqués lors de la validation de votre panier d'achat.
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.
La livraison par Colissimo est effectuée par la Poste. Un numéro de colis est envoyé par courrier électronique dès l'expédition du colis afin que le client puisse suivre son acheminement. En cas d'absence et de boîte aux lettres trop étroite, le facteur dépose habituellement le colis dans le bureau de poste le plus proche du domicile. Le Client en est averti grâce à un avis de passage. Il dispose de 15 (quinze) jours pour récupérer le colis.
La livraison à l'international se fait par Colissimo International : le colis est délivré par le transporteur contre signature.
Ocean Primitive décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux. Les risques du transporteur, tel la perte ou la casse sont supportés par l'acheteur, qui devra formuler une réclamation auprès des services postaux dans un délai de 3 (trois) jours ouvrés à compter de la livraison.
Confidentialité | En vertu de la loi N° 78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous avez communiquées.
Les informations nominatives recueillies auprès des clients sont gardées confidentielles par Ocean Primitive.
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